Termini e condizioni (CG)
​
1. Punti generali e validità delle Condizioni Generali
1.1 I termini e le condizioni generali (di seguito denominate GTC) regolano i termini e le condizioni generali e i servizi tra il Fenek.Shop ei suoi clienti.
1.2. Le deviazioni da questi termini e condizioni sono efficaci solo se le confermiamo per iscritto.
​
2a offerta
2.1. Le offerte sul webshop Fenek.Shop sono soggette a modifiche e non sono da intendersi offerte vincolanti. Un ordine avviene solo attraverso la conferma d'ordine via e-mail o attraverso la consegna della merce ordinata. Resta riservata la disponibilità degli articoli da parte dei nostri fornitori o produttori.
2.2. Le informazioni nei nostri documenti di vendita (disegni, illustrazioni, dimensioni, pesi e altri servizi) sono da intendersi solo come valori indicativi e non rappresentano alcuna garanzia di proprietà se non espressamente designate come vincolanti per iscritto.
​
3. Prezzi
3.1. Tutti i prezzi di Fenek.Shop sono indicati in CHF e sono soggetti a modifiche.
3.2. Si riservano modifiche tecniche, errori ed errori di stampa.
3.3. Fenek.Shop può apportare modifiche ai prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso.
​
4. Costi di spedizione
4.1. Salvo diversa indicazione nell'ordine, consegniamo tutti i prodotti ordinati tramite il webshop Fenek.Shop senza una nota speciale, con le spese di spedizione indicate in Europa.
4.2 . Gli articoli possono essere ritirati presso un luogo definito da Fenek.Shop previo accordo con Fenek.Shop. Il preavviso è obbligatorio. In caso di ritiro da parte dell'acquirente, le spese di spedizione indicate per l'articolo non sono quindi più applicabili. L'acquirente può anche far ritirare la merce da terzi, a condizione che l'acquirente ne abbia informato Fenek.Shop di conseguenza. L'acquirente si assume il rischio. I prodotti non verranno consegnati senza previa notifica e identificazione dell'acquirente. La consegna avverrà solo se il pagamento viene effettuato contestualmente o anticipatamente.
4.3. Una consegna in altri paesi sarà verificata su richiesta. Tuttavia, Fenek.Shop non garantisce la possibilità di consegnare al di fuori della Svizzera e del Principato del Liechtenstein.
​
5. Pagamento
5.1. La consegna avviene solo previo pagamento anticipato. Il pagamento in acconto non è possibile.
5.2. Fenek.Shop accetta pagamenti anticipati, carte di credito o PayPal come metodi di pagamento. In caso di pagamento con carta di credito o Paypal, il tasso di commissione pubblicato sul sito è a carico dell'acquirente.
5.3. Senza accordi particolari, si applica un termine di pagamento di 10 giorni dopo l'ordine.
​
6. Ritardo di pagamento
6.1. Se il cliente non riesce a saldare i propri debiti dopo il periodo di grazia stabilito, Fenek.Shop può richiedere il risarcimento dei danni e procedere secondo le disposizioni del Codice delle obbligazioni (OR) svizzero. In particolare, Fenek.Shop ha il diritto di cedere i debiti in essere a società di recupero crediti esterne.
​
7. Consegna
7.1. La consegna avviene a seconda della scelta, per spedizione o per ritiro, dell'acquirente. Una volta effettuato l'ordine, non è possibile apportare modifiche alla consegna.
7.2. I tempi di consegna indicati sono da intendersi solo come valori indicativi. Questi non sono vincolanti. Se non è possibile rispettare un termine di consegna, il cliente può recedere dall'ordine effettuato dopo un periodo di grazia di almeno 14 giorni, che deve comunicare per iscritto. Il cliente non può far valere ulteriori pretese.
7.3. Gli ordini confermati possono essere annullati da Fenek.Shop senza sostenere alcun costo dovuto a circostanze esterne che non possono essere influenzate.
7.4. Il rischio di trasporto viene trasferito all'acquirente non appena la spedizione è stata consegnata all'impresa di trasporto. Tuttavia, la spedizione è assicurata in misura limitata da Fenek.Shop. I danni alla merce consegnata devono essere segnalati a Fenek.Shop il prima possibile, e comunque entro e non oltre 4 giorni di calendario dalla consegna. In caso di reclami, tutte le parti dell'imballo originale devono essere conservate. Questi possono essere smaltiti solo con il consenso scritto dell'azienda di trasporto o di Fenek.Shop.
7.5 . La consegna è sempre al marciapiede. Non sono previste consegne al piano.
​
8. Garanzia
8.1. Salvo diverso accordo scritto, la garanzia è di 24 mesi secondo le seguenti disposizioni.
8.2. La garanzia inizia con la data di consegna. Se il difetto è dovuto ad uso, conservazione o manipolazione impropri, la garanzia decade. Deviazioni insignificanti dalle proprietà garantite della merce non danno diritto ad alcun diritto di garanzia.
8.3 . I diritti di garanzia nei confronti di Fenek.Shop sono riservati esclusivamente all'acquirente diretto e non possono essere ceduti a terzi.
8.4. L'acquirente ha diritto esclusivamente alla rettifica o allo scambio (consegna sostitutiva). Sono escluse rescissioni e riduzioni. La decisione di riparare o sostituire un articolo spetta a Fenek.Shop.
8.5. Sono escluse dalla garanzia le parti soggette ad usura, le batterie e le batterie ricaricabili.
​
9. Cambi e Resi
9.1. In linea di principio, non esiste un diritto generale al ritorno. Tuttavia, ti offriamo un diritto di cambio di 14 giorni. Gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento della consegna e il denaro ti sarà rimborsato sotto forma di buono merce. Tuttavia, il reso deve essere preventivamente concordato con noi e il reso richiede il consenso scritto di Fenek.Shop.
9.2. La merce deve essere integra, non danneggiata, non utilizzata e nella sua confezione originale. Sono escluse dal diritto di cambio merce usata, assemblata o merce che non sia nella sua confezione originale.
​
10. Limitazione di responsabilitÃ
10.1. In conformità con le presenti Condizioni Generali e le restanti disposizioni contrattuali, Fenek.Shop si impegna a prestare la dovuta attenzione al cliente nell'erogazione dei servizi e dei prodotti da campeggio offerti.
10.2. Sono escluse richieste di risarcimento danni per impossibilità di esecuzione, violazione del contratto, culpa in contrahendo e illecito sia nei nostri confronti che nei confronti dei nostri ausiliari, a meno che non si tratti di atti dolosi o gravemente negligenti.
10.3. È esclusa la responsabilità per danni indiretti e consequenziali risultanti dall'uso, da prestazioni difettose o dalla perdita di prestazioni.
​
11. Privacy
11.1. Fenek.Shop ha il diritto di elaborare i dati ricevuti sull'acquirente in relazione al rapporto commerciale o in relazione a questo, indipendentemente dal fatto che provengano dall'acquirente stesso o da terzi, ai sensi della legge federale sulla protezione dei dati.
11.2. I dati personali dei clienti sono trattati in modo confidenziale e non vengono trasmessi a terzi.
​
12. Modifiche ai Termini e Condizioni
12.1. Ci riserviamo il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento. Si applicano i termini e le condizioni pubblicati nel negozio online. Per gli ordini di acquisto effettuati prima dell'entrata in vigore delle CG modificate, le CG precedenti si applicano anche dopo l'entrata in vigore delle CG modificate.
​
13. Foro competente
13.1. Il foro competente per tutte le controversie con Fenek.Shop è - salvo deroghe obbligatorie - Berneck. Il rapporto giuridico è soggetto al diritto svizzero.
Fenek.Shop,
Bernec, 11 marzo 2021